4.7.2011 par admin.

Via Scoop.it - Yield Management et l’e-distribution

Les équipes de promocroisiere.com, campingpromo.com (Karavel) et lastminute.com vont “travailler en étroite collaboration avec le moteur de voyages, afin de proposer aux utilisateurs de Kelkoo les meilleurs produits possibles”.
Show original

Posté dans Lastminute.com, Bienvenue | Imprimer | Aucun commentaire »

2.5.2011 par admin.

Le pionnier du voyage en ligne a longtemps cartonné avec ses prix de «dernière minute». Mais son concept a vieilli et il s’est fait détrôner par d’autres sites plus innovants.
Début mars, c’était encore Noël sur Internet. Pour relancer les réservations vers les très stratégiques Tunisie et Egypte, les agences de voyages multipliaient les cadeaux. 60% de rabais chez Marmara. Moitié prix pour la deuxième personne chez Thomas Cook. Deux nuits gratuites pour une semaine achetée chez Promovacances. Et que proposait Lastminute ? Bien visible, à la meilleure place sur sa page d’accueil, une superpromo pour… le Lido. Pas la fameuse plage vénitienne, hélas. L’opération concernait plus modestement le cabaret parisien. Même avec 30% de ­remise, les danseuses de la revue peinent à rivaliser avec une visite du palais des Doges…

Les résultats du pionnier des voyages pas chers sur la Toile sont à l’image de ses dernières offres : ils ne font plus rêver. Impossible de mesurer l’ampleur des dégâts en Angleterre. Le groupe américain Sabre, qui a racheté le site en 2005, se refuse à publier les comptes. En France, son deuxième marché, c’est en tout cas l’alerte rouge. En 2009, la société a accusé 5,1 millions d’euros de pertes.

Source :  capital.fr

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

13.1.2011 par admin.

Pour le pure player Lastminute.com, l’année 2010 a été coupée en deux : un premier semestre difficile, notamment à la suite de l’éruption du volcan islandais, et un second semestre en hausse de 12% par rapport à 2009. Au final, l’agence en ligne enregistre une croissance de 5% de ses réservations sur l’année.

Les courts séjours se sont bien vendus, dopés par le phénomène low cost, essentiellement en Europe : 31% des clients vol + hôtel ont choisi un vol low cost, contre 17% en 2009.

Paradoxalement, dans le cadre des formules tout compris, qui représentent 50% des séjours vendus, les clients ne rechignent pas à réserver des hôtels luxueux : 43% des résas moyen-courriers et 44% des résas long-courriers se font en hôtels 4* (23% en 5*).

Sans surprise, la France a tiré son épingle du jeu : les résas d’hôtels dans l’Hexagone ont augmenté de 26%, Paris occupant toujours la première place du podium. Là aussi, les 4* ont bien marché : 50% des clients ont réservé des hôtels de cette catégorie.

La tendance des dernières minutes s’est surtout fait sentir en France, valeur refuge, où 52% des résas estivales se sont déclenchées à moins de 7 jours du départ. Le délai moyen de réservation sur le site reste identique par rapport à 2009 : 25 jours.

Catalina Cueto

source : pro-du-tourisme.com

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

5.1.2010 par admin.

Les forfaits dynamiques ainsi que les hôtels secs sont les produits qui ont connu les meilleures progressions en 2009, chez Lastminute.com.

Les forfaits dynamiques ainsi que les hôtels secs sont les produits qui ont connu les meilleures progressions en 2009, chez Lastminute.com.

Les Français ont modifié leurs comportements de voyage, observe l’agence en ligne. Parmi les produits qui ont eu le vent en poupe l’an passé figurent les forfaits dynamiques et les hôtels (+12% pour cette seule catégorie), surtout dans les capitales européennes. Bien décidé à soutenir la demande, Lastminute.com avait élargi sa base hôtelière et ajouté des vols low cost.

Autre tendance : malgré la crise, les séjours lointains long ont été plus demandés (+3 points, à 15% des séjours vendus en 2009). Bien sûr, le Bassin méditerranéen s’arroge la plus grande part du gâteau, Tunisie, Grèce et Egypte en tête.

Les Français ont réservé leurs séjours en moyenne 26 jours à l’avance sur le site en 2009. L’été a été marqué par une forte progression des ventes de dernière minute (52% à moins de 2 semaines du départ). Les périodes de vacances scolaires ont concentré 49% des réservations de séjours clé en main. C’est huit points de plus qu’en 2008.
A noter enfin qu’une reprise de l’activité s’est clairement manifestée au second semestre.

Source : lechotouristique.com

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

3.9.2009 par admin.

Cet été, chez Lastminute, 52% des ventes se sont faites à moins de deux semaines du départ et 30% sont même passées à moins de 7 jours du départ.
Pour le site, “le phénomène est sans précédent et annonce une véritable tendance à l’opportunisme chez les Français en période de crise”. De multiples critères peuvent l’expliquer : “Décisions prises très tardivement et après maintes réflexions : impact de la météo en France, attentisme sur les prix, désir de s’assurer le meilleur produit par rapport à son budget”. 42 % des clients ont opté pour la formule “all inclusive” cet été avec un plebiscite pour le bassin méditerranéen a été plébiscité qui représenté 91% des séjours clés vendus cet été. Les destinations émergentes ont connu de belles progressions, notamment la Croatie et le Monténégro (+20%), le Portugal et Madère (+30%). Le Maroc a disparu du Top 5 des ventes au profit de la Turquie qui a fait une très belle remontée par rapport à l’été 2008. Il se vend très bien en revanche en court séjour. Petite surprise de l’été, lastminute.com a vendu 5% de séjours long courrier en plus par rapport à 2008 : Le Kenya et l’Indonésie ont connu les plus fortes hausses de demande.

Sources : quotidien du tourisme

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

22.7.2009 par admin.

Le partenariat entre le réseau Selectour et l’agence en ligne Lastminute.com semble être tombé à point nommé. Opérationnel depuis le 27 mai dernier, il bénéficie de la conjoncture actuelle qui incite les clients à réserver en dernière minute à prix bradés.

Les agences voient donc arriver de nouveaux clients, qui ont repéré une promotion sur le site de Lastminute et sont rassurés de pouvoir payer en agence physique. “En ce moment, on ne vend que ça !, se réjouit Lucile Roy, chez Picard Tours à Amiens. Pour une même destination et un hôtel de même catégorie, les prix pratiqués par Lastminute sont moins chers.” Pour ne pas casser la dynamique tarifaire, les agences ne perçoivent pas de frais.

Chez MNV, le miniréseau de Valence dirigé par Patrick Abisset (également président de la commission tourisme de Selectour), 21 dossiers ont été réalisés au mois de juin. “A l’échelle du réseau, le dossier moyen s’élève à 1 600 €, et 91% des ventes concernent des séjours forfaitisés“, précise-t-il.

Certes, le taux de commission de 7% est faible mais les agences se constituent un fichier de nouveaux clients de proximité. “Ils sont plutôt jeunes et peu habitués aux agences“, constate Sophie Marlet, de Liberté Voyages, qui recense 45 ventes au 20 juillet dans ses 8 points de vente.

Chez Orelis, Vincent Brossin a enregistré un volume d’affaires de 28 000 € depuis début juin dans ses 5 agences à Paris et en banlieue sud. “Sur une année, cela peut représenter un chiffre intéressant“, dit-il.

Et Patrick Abisset de conclure : “La synergie multicanal fonctionne bien. Dans un deuxième temps, il faudra faire un bilan sur les retours clients“.

Catalina Cueto

Sources : Tour Hebdo

Posté dans Lastminute.com, Tendances | Imprimer | Aucun commentaire »

1.7.2009 par admin.

Pour Patrick Hoffstetter, directeur général de l’agence en ligne, le délai de réservation a diminué d’au moins trois jours en un an.

« Pendant l’été 2008, le délai de réservation atteignait 18 jours, a-t-il souligné à l’occasion de la conférence organisée hier à Paris par L’Echo Touristique à laquelle étaient inscrits 70 professionnels. Il est aujourd’hui de 14 à 15 jours. La perte de 3 à 4 jours sur cette fenêtre de tir est une évolution considérable. » Est-ce une tendance liée à la crise ? « Je ne pense pas », répond Patrick Hoffstetter, qui évoque plutôt une tendance de fond, au même titre que la montée en puissance des compagnies low cost dans les ventes de vols secs.

Lastminute.com adapte ses catalogues et ses prix en conséquence, tout en modifiant son modèle économique. « Historiquement, les pure players étaient des e-marchands. Depuis un an, nous avons la volonté d’être aussi un media. » Son objectif est de porter les recettes publicitaires à 30% des marges à la fin de l’année, grâce à sa forte audience.

Sources : l’Echo Touristique

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

28.5.2009 par admin.

Depuis hier, les agences Selectour peuvent vendre à leurs clients tous les produits vacances et loisirs de Lastminute.

Les agences empochent 7% sur les forfaits fournis par Lastminute, accessibles via une interface BtoB. « C’est assez peu », estime Elodie, qui garde en tête les 15% versés par nombre de TO. Son agence de la rue Maubeuge à Paris (9ème) joue toutefois le jeu : un cadre magnétique fuchsia rappelle, sur la porte d’entrée, le partenariat multicanal conclu entre le réseau et l’agence en ligne, signé pour deux ans. D’ailleurs, les 550 agences Selectour sont de facto dans la boucle du contrat, et ont reçu tous les éléments d’information la semaine dernière.
Christine, de l’agence Selectour Luc Voyages d’Arnouville (95), espère séduire de nouveaux clients grâce aux produits Lastminute. Au niveau de la rémunération, elle se console avec ses 25€ de frais de dossier tourisme (contre 7€/personne quand le client réserve en direct sur Lastminute.com).
Pour Roland, de Côté Monde de Mordelles (35), peu importe le taux de commission. « Il s’agit d’un bon partenariat, montrant que nous avons, nous aussi, les produits et les prix du Net. C’est un moyen de faire entrer dans les agences des clients qui se font trop rares actuellement ».

Selon François Xavier de Boüard, les ventes loisirs du réseau dans son ensemble sont en retrait de 10 à 15% sur les quatre premiers mois de l’année. 
Dans le cadre de l’accord scellé avec Lastminute.com, les agences Selectour sont mises en avant sur le site de l’agence en ligne. Une campagne promotionnelle conjointe sera par ailleurs orchestrée au cours des 15 premiers jours de juin, notamment via les vitrines des points de vente.

Sources : l’Echo touristique

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

27.5.2009 par admin.

La stratégie multicanale peut-elle réussir? C’est le pari que tentent depuis ce matin Selectour et Lastminute.com à grande échelle. Sur le site du pure player, le choix est laissé à l’internaute de réserver soit en ligne, soit auprès du centre d’appel soit -et c’est nouveau -auprès des 500 agences Selectour.

Dans les agences du réseau, une vitrophanie de couleur rose rappelle que les points de vente physiques proposent des prix Lastminute.com jusqu’à la dernière minute et tous les “bons plans voyages et loisirs maintenant et ici”.

Accessibles via un onglet sur le site BtoB de Selectour, les offres de Lastminute sont censées attirer une nouvelle clientèle en agence. “La saison d’été, très axée sur les ventes de dernière minute, va servir de test”, espère François-Xavier de Boüard, président du réseau à l’hippocampe.

Du côté de Lastminute, son directeur général Patrick Hoffstetter, indique que ce partenariat est fait “dans une logique d’augmentation du gâteau”. Son objectif est de rentabiliser les coûts marketing du site et de fidéliser les internautes en leur proposant des relais de proximité et de conseil.

Les deux dirigeants sont restés très discrets sur le modèle économique retenu, qui se base en partie sur un partage de commission, tel que l’avait pratiqué Lastminute et le réseau des 50 agences Jancarthier dès 2006. Quant aux données personnelles des clients, elles sont détenues par Lastminute ou Selectour, selon le canal retenu en premier.

Le partenariat est signé pour une durée de deux ans. Dans une deuxième phase, les deux parties pourraient faire une approche commune des fournisseurs. Selon François-Xavier de Boüard, cette stratégie multicanale sera surveillée de près par Jean-Pierre Mas, président de Afat Voyages, après une expérience peu concluante de marque blanche avec Expedia.

Catalina Cueto

Sources: Tour Hebdo

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »

3.3.2009 par admin.

Online retailer lastminute.com opens its first shop in London on Monday.

The temporary outlet – or ‘live retail space’ - is due to appear in London’s Covent Garden from Monday for 48 hours before moving to Birmingham and Manchester later in the month.

The lastminute.com store will give a selection of live experiences from the website’s portfolio of products free of charge.

The ‘good stuff’ store will at midday on Monday at St James Street in Covent Garden for two days before being packed up and moved  to Birmingham on March 10-11 and Manchester on March 13-14.

Lastminute.com“In these tough times when things are a little uncertain and everyone’s having to tighten their belts, lastminute.com wants to give people the chance to get some good stuff. European managing director Simon Thompson said:

“This is the chance to be pampered, entertained and spoiled, all on us. We feel that giving good stuff to people epitomises the essence and culture of the lastminute.com brand as we strive to give people the opportunity to do more in their free time without breaking the bank.”

On offer will be complementary massages and manicures, cooking demonstrations, tasting sessions, live theatre and music performances.by Phil Davies

Source : travelmole.com

Posté dans Lastminute.com | Imprimer | Aucun commentaire »