17.12.2010 par admin.

Intéressante et instructive étude que celle publiée par Hotel.info qui a interrogé ses clients entreprises en septembre et octobre 2010 sur leurs consommations hôtelières . Ce baromètre relatif aux grandes tendances en termes de réservations hôtelières des entreprises françaises et étrangères, en France et dans le monde, a été réalisé autour du prix moyen des séjours réservés. 40 Grands comptes nationaux et internationaux (plus d’un millions d’Euros de dépenses hébergement par an), 200 Comptes « mid-market » nationaux et internationaux (entre 100,000€ et un millions d’Euros de dépenses hébergement par an) et 1500 PMI/PME nationales et internationales (moins de 100 000 € de dépenses hébergement par an) ont été interrogés.

Les PMI/PME françaises sont celles chez qui Hotel.info note la meilleure reprise sur ces 2 derniers mois où comparativement l’activité a été plus forte. On observe une hausse de 18% sur la durée des séjours. On constate aussi une très nette chute du prix moyen des nuitées réservées par les grandes entreprises françaises (à partir de 1 million d’euros de dépenses en hôtellerie par an). En effet, près de 14%, passent sous la barre des 100 euros par nuit.

Globalement, toujours selon Hotel.info, la tendance mondiale est à la stabilisation. Les petites et moyennes entreprises étrangères dépensent légèrement plus par nuit que leurs homologues françaises. Les Grands Comptes, quand à eux, surveillent de près leurs dépenses hôtelières. Ils se recentrent davantage sur leurs critères de sélections d’hôtels. Concernant les destinations, les villes françaises restent stables, aussi bien au niveau du séjour moyen que du prix moyen, lorsqu’elles sont réservées par des sociétés basées en France. Seules certaines villes du Sud Est voient leur prix moyen baisser, au profit des séjours plus longs. La tendance est clairement différente si l’on considère l’ensemble de leurs réservations “affaires”, indépendamment de la nationalité du voyageur : le prix moyen à Paris est fortement à la hausse, idem pour le séjour moyen. Les salons professionnels ont été largement fréquentés sur les mois de septembre et d’octobre, et les hôtels parisiens ont pratiqué une politique de Yield management agressive, en particulier sur la durée du séjour minimum en très haute saison. Toutes les autres villes, mis à part Nice, voient toutefois la durée moyenne de leur séjour baisser, ainsi que leur nuitée moyenne pour Nantes, Marseille, Toulouse et Lyon.

A l’international, le client d’affaires français diminue la durée de son séjour sur place, notamment en Europe, favorisant ainsi les “sauts de puce” en fonction de ses besoins, afin d’économiser des nuitées additionnelles. Cependant la tendance s’inverse si l’on se réfère à l’ensemble des réservations “affaires”, avec un taux de réservation en hausse pour des séjours sur Madrid et Barcelone, ainsi que sur les grandes destinations européennes. Les tarifs moyens sont également à la hausse, sur des villes telles que Rome, Francfort ou encore Amsterdam.

Hors des frontières européennes, l’Asie augmente significativement ses prix moyens (Shanghai, Singapour). Le séjour Moyen à New York augmente de 8%, bien que le prix par nuit augmente légèrement lui aussi.

Pour Guillaume Ridolfi, Directeur du développement hotel.info en France “l’observation des attentes et des besoins des clients nous permet de mieux orienter nos offres et de nous adapter à la nouvelle segmentation hôtelière demandée par les voyageurs. On constate aujourd’hui que le wifi est plus important parfois que le petit déjeuner. Ce sont des mutations qu’il nous faut prendre en compte”.

Source : deplacementspros.com

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17.12.2010 par admin.

La volonté de Google de racheter le moteur de recherche ITA Software continue à soulever la polémique.

Le GDS Amadeus, l’association Level.com (qui regroupe les principales agences en ligne sur le marché français comme Bourse des Voyages, ebookers.fr, Expedia, Go Voyages, Lastminute, Opodo, …), plus différents acteurs comme Foundem en Grande-Bretagne et Zuji à Singapour, viennent de rejoindre le groupe de contestation Fairsearch.org. Ce dernier compte déjà Microsoft, Kayak, Expedia, Sabre et Farelogix dans ses rangs.

Tous appellent les autorités américaines de la concurrence à la vigilance. “Amadeus apporte son soutien à Fairsearch pour défendre la transparence et le choix auprès des internautes”, a déclaré David Jones, le président-directeur général d’Amadeus IT.

En rachetant ITA, Google contrôlerait en effet le moteur de recherche qui équipe les principales agences en ligne. Une mainmise sur le marché dont elles se passeraient volontiers.

Catalina Cueto

Source : Pros-du-tourisme.com

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7.12.2010 par admin.

La hausse des prix de l’hôtellerie au 3ème trimestre est minime malgré les meilleurs taux de remplissage, si l’on en croit l’indice Hotel Price Index du site Hotels.com : pas plus de 1% par rapport à la même période de l’année dernière.

Prudence est mère de sûreté semble t-il dans l’hôtellerie: après une stabilisation des prix au premier semestre, les hôteliers jouent la prudence et ne tentent pas trop de se rattraper si l’on en croit cet indice puisque la hausse est minime, à peine 1% de hausse au 3ème trimestre 2010 par rapport à la même période l’année dernière. Le communiqué d’hotels.com, publié lundi, modère encore le chiffre en précisant que le prix moyen d’une chambre d’hôtel à fin septembre demeure en Europe cependant toujours inférieur à ce qu’il était en 2004. L’indice HPI, établi à indice 100 en 2004, s’élevait en effet à 99 fin septembre 2010.

Les prix évoluent différemment selon les continents. Ainsi en Asie, le prix moyen d’une chambre d’hôtel est resté identique. Mais il a joué le yoyo et en terme de comparaison par rapport à 2004, le prix moyen d’une chambre d’hôtel y est supérieur de 15%. En Europe, l’augmentation est de 1% en Europe par rapport au prix moyen observé pour la même période en 2009. Mais la reprise plus nette signe une hausse tout aussi visible des prix sur le continent américain, avec un prix moyen en hausse de 4% pour les Caraïbes et l’Amérique du Nord et jusqu’à 6% en Amérique Latine (10 % en Amérique latine par rapport à 2004).

Pour Nigel Pocklington, vice-président marketing mondial et stratégie de Hotels.com, “2010 a montré certains signes encourageants de reprise du marché de l’hôtellerie, en particulier avec le retour des voyages d’affaires”.

Source : deplacementspros.com

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2.12.2010 par admin.

Limonetik a conçu pour l’e-marchand de coffrets-cadeaux des bannières publicitaires mobiles qui se transforment en mini-boutiques permettant un achat “one click” avec Paypal.

Wonderbox annonce le lancement d’un nouveau genre de bannière publicitaire sur mobile, qui se transforme en mini boutique. Le spécialiste du coffret-cadeau s’est en effet associé à LDM Media, Limonetik et Paypal pour créer un format publicitaire permettant de réaliser un achat quasi-instantané depuis son téléphone mobile.

L’utilisateur clique sur la bannière et découvre la fiche produit du coffret-cadeau, puis il clique sur le bouton “payer avec Paypal” pour régler son achat. “Il n’a pas besoin de renseigner son numéro de carte bancaire : nous savons qui il est et il a un compte Paypal”, explique Christophe Bourbier, DG de la plate-forme de paiement en ligne Limonetik. La commande est enregistrée par Limonetik, qui se charge de la répliquer sur le site de Wonderbox, qui s’engage pour sa part à expédier la commande le jour même.

“Ces bannières de nouvelle génération diffusées sur le web Mobile se transforment en mini boutiques adaptées à l’achat plaisir et instantané à partir de son mobile”, souligne Christophe Bourbier. L’une des principales avancées de cette innovation réside dans le fait que l’annonceur n’a pas à développer d’application ou de site mobile pour vendre sur ce canal.

Mis en place du 30 novembre au 30 décembre, pendant le mois où les coffrets-cadeaux sont le plus vendus, ce pilote a pour objectif de valider ce nouvel usage : l’achat instantané d’un bien physique au travers d’une publicité mobile. Ces m-publicités marchandes ont d’ailleurs déjà trouvé leur place sur les sites mobiles de TF1, Public, Elle ou encore Paris-Match.

La solution Paypal Mobile One Click conçue avec Limonetik et lancée à la rentrée permet également à l’utilisateur de passer commande au travers des e-mailings reçus sur son mobile. Là encore, l’e-marchand n’a rien à développer ou intégrer, au contraire par exemple des solutions des opérateurs de paiement comme Atos ou Paybox, qui nécessitent d’intégrer le process One Click à toutes leurs fiches produits, sur le Web comme sur le mobile.

source : journaldunet.com

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2.12.2010 par admin.

Octobre a bien été un mois de reprise et l’hôtellerie française a continué d’enregistrer une croissance de son chiffre d’affaires en matière d’hébergement hôtelier. Quasiment toutes les grandes zones hôtelières françaises s’inscrivent dans cette tendance. Paris connaît un taux de croissance qui frôle les 20 % alors que la Côte d’Azur, plus modestement, reste autour de 5 %. L’hôtellerie deux étoiles connaît quelques difficultés mêmes si le chiffre d’affaires a continué de progresser. Le taux d’occupation est lui en léger retrait.

Le climat social tendu, les grèves et les manifestations du mois d’octobre ont pénalisé le marché hôtelier, explique le cabinet Deloitte. Le phénomène est très sensible pour les établissements qui accueillent une forte proportion de clients individuels venant principalement pour des motifs d’affaires. Cette clientèle, surtout quand elle venait d’un autre pays, a préféré décaler ou même annuler sa venue. Nombreux sont les hôteliers qui en début de mois ont vu s’accumuler les annulations. La période de vacances n’a pas connu le succès attendu et ce en raison des conflits sociaux et de la pénurie de carburant.

Source : deplacementspros.com

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