Plus d’un touriste sur deux juge les prix des hôtels français trop chers

57% des clients d’hôtels français trouvent les prix pratiqués par ces établissements trop chers, voire excessifs, selon une étude Coach Omnium, publiée lundi 16 août. Ce taux est en progression par rapport à la dernière étude sur le sujet, datant de 2008. Lors de cette dernière enquête, moins d’un client sur deux (42%) étaient de cet avis.

49% des touristes séjournant dans les hôtels français estiment que les tarifs sont trop élevés ou chers et 8% qu’ils sont même excessifs, selon la dernière enquête du cabinet Coach Omnium. Lors du même sondage, mené en 2008, ils n’étaient, respectivement que 39% et 3% à partager cet avis.

A l’inverse, un peu plus d’un tiers des consommateurs (36%) interrogés dans le cadre de cette étude jugent les prix “corrects” ou “normaux”, contre 41% en 2008. Aujourd’hui, ils ne sont plus que 1% a déclaré que les prix sont “accessibles” ou “bon marché” contre 7% il y a deux ans.

Les hôtels de 0 à 2 étoiles recueillent le plus de perceptions défavorables. 66% des personnes qui fréquentent les 0 et 1 étoile trouvent que les établissements de cette catégorie ont des tarifs prohibitifs et 56 % pour les 2 étoiles.

Pourtant, selon Coach Omnium, citant les chiffres de l’Insee, les tarifs hôteliers n’ont progressé que de 0,9% sur un an en juin dernier. La société d’études explique cette dégradation de la perception des prix par le fait que “les hôteliers ont désormais une politique tarifaire plus dure sur Internet et n’accordent plus autant de rabais qu’il y a encore quelques mois”.

Une difficulté à surmonter car aujourd’hui, le prix est le premier critère de sélection d’un établissement (74% des clients sondés) en même temps que la localisation, rappelle Coach Omnium.

Cette étude a été réalisée par la société d’études marketing & économiques Coach Omnium. Le sondage a été réalisé en juin 2010, auprès d’un échantillon représentatif de la clientèle hôtelière de 1.088 clients d’hôtels français et étrangers, par interviews qualifiées en face-à-face.

Source : Relaxnews
larep.com

Cet article a été posté le 20.8.2010 à 16:49 et est classé sous 2010. Vous pouvez consulter toutes les réponses à cet article via le flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse ou effectuer un trackback à partir de votre propre site.

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