Pour les iPhone

En entrant [1] www.hrs.com dans le navigateur Internet du téléphone, l’utilisateur accède normalement à la sélectiond’hôtels, il s’agit d’une WebApp, c’est-à-dire un site Internet optimisé iPhoneTM. Quand l’iPhoneTM est tenu verticalement, il affiche la liste des résultats de la recherche ainsi que les prix, les catégories d’hôtels et les évaluations des clients. En pivotant le téléphone en format paysage, l’appareil fournit une carte géographique d’orientation qui conduit l’utilisateur jusqu’à l’hôtel souhaité. Grâce à la fonction Add-to-Calendar, la confirmation de réservation est ajoutée automatiquement au calendrier du téléphone. Le nouveau portail iPhoneTM de HRS est disponible dans 12 langues et offre à l’utilisateur un accès complet à tous les hôtels HRS dont les prix avantageux sont actualisés quotidiennement.           «l’iPhoneTM d’Apple fait partie des produits phares parmi les appareils de communication mobiles sur plusieurs générations et s’impose comme une nouvelle référence partout dans le monde », déclare Tobias Ragge, Directeur Général de HRS. « Nous sommes ravis de pouvoir proposer à présent, en parallèle à notre offre classique destinée aux mobiles et PDA, une application spécialement adaptée aux besoins des utilisateurs de l’iPhoneTM».

Pour les BlackBerry

HRS et Research In Motion (RIM), l’un des fabricants leader mondial de Smartphones, ont travaillé ensemble afin de développer une nouvelle application pour les possesseurs de BlackBerry. Cette application permet de rechercher et de réserver très simplement un hôtel où que l’on soit en utilisant le GPS incorporé ou en passant par l’Organizer. Lorsque le voyageur a rendez-vous avec un de ses contacts, il lui suffit de sélectionner ce dernier dans son répertoire ou de cliquer sur réunion dans son agenda électronique pour que le téléphone affiche les hôtels situés à proximité du client ou du lieu de rencontre et ainsi afficher l’emplacement sur la carte routière Microsoft. Il pourra alors les comparer et effectuer la réservation en quelques étapes. Les informations relatives à la réservation pourront être importées directement dans le calendrier ou dans l’agenda téléphonique. La confirmation est ensuite envoyée par e-mail ou par SMS. « Grâce à cette intelligente association avec BlackBerry, nous pouvons à présent proposer la réservation de chambres d’hôtel aux voyageurs d’affaires et simplifier la démarche », affirme Tobias Ragge. « Lors d’une réservation de dernière minute, cette nouvelle application simplifie aussi la recherche des chambres d’hôtels en cours de route ».

Adapter l’ensemble de l’offre HRS aux commandes intuitives de l’iPhoneTM ainsi qu’aux fonctionnalités multiples des smartphones BlackBerry est un réelle avancée technologique compte tenu de la richesse du portail d’HRS. Grâce au développement de ces deux applications, HRS intensifie sa présence et sa mobilité au plus près de chaque client. En effet, le fait d’avoir accès à l’intégralité des services d’HRS sur son téléphone est une avancée majeure dans la stratégie de fidélisation du client.

Source : lhotellerie-restauration.fr