20.8.2008 par admin.

Au début de l’été, il eût fallu du flair pour prévoir que la saison ne serait pas bonne.  

Les Français avouaient une énorme envie de partir et les taux de réservation s’affichaient en hausse. Hormis la baisse attendue - enchérissement de l’euro aidant - du nombre de visiteurs japonais et américains, la clientèle étrangère, surtout européenne, devait augmenter.

Un mois et demi plus tard, au lendemain de la semaine de pointe du 15 août, les prévisions optimistes de début juillet s’écroulent, selon une enquête du cabinet Protourisme réalisée entre le 9 et le 14 août auprès de 500 opérateurs totalisant plus d’un million de lits marchands. Selon ces résultats provisoires, les nuitées réalisées entre le 1er juillet et le 15 août et l’état des réservations jusqu’à fin août montrent une baisse de 2 % par rapport à la même période de l’an passé. Encore ne s’agit-il que du haut de la fourchette car Didier Arrino, associé gérant de Protourisme, pense que les résultats définitifs seront plutôt proches de - 3 %.

Le pouvoir d’achat en berne des vacanciers et la météo partiellement maussade sur la façade Atlantique ont sans doute pesé lourd. “ Un quart des Français ayant l’intention de partir cette année ont attendu le dernier moment pour trouver un séjour au juste prix, constate Didier Arino. Lorsque cette condition n’était pas remplie ou que la météorologie était défavorable, ils ont différé leur séjour ou l’ont raccourci. ” Les Français semblent devenir des consommateurs réactifs. Guylhem Féraud, président de la Fédération nationale de l’hôtellerie de plein air (FNHPA), confirme : “ Avec un budget amputé par le prix du carburant, les clients des campings restent moins longtemps. ” Il observe aussi l’arrivée d’une nouvelle clientèle pour les mobil-homes, alléchée par des vacances bon marché. Pour l’hébergement, “ la clientèle française n’hésite pas à négocier les prix. Seuls les vacanciers étrangers et les seniors semblent être moins touchés par la baisse du pouvoir d’achat ”, constate l’Observatoire régional du tourisme Midi-Pyrénées. “ La restauration et les bars subissent de plein fouet les conséquences de la difficile période économique. Les clients font attention à leurs dépenses et évitent les à-côtés ”, remarque l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (Umih).
Les régions exposées à une mauvaise météo ont été particulièrement touchées, notamment le littoral Atlantique. A l’inverse, le littoral méditerranéen mais aussi le tourisme urbain tirent bien leur épingle du jeu. “ C’est décevant mais il ne faut pas faire de catastrophisme pour autant ”, tempère Didier Arino en faisant remarquer que le chiffre d’affaires des professionnels devrait tout de même augmenter car, si le nombre global de nuitées a baissé, les clients ont boudé les établissements d’entrée et de milieu de gamme, pas ceux de très bon confort.

Source : PH. M. lesechos.fr

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20.8.2008 par admin.

On August 12, 2008, HotelMarketing.com linked to a story (Booking.com Mum On Fraud Claim) from a Website, Officialwire.com. Booking.com wants HotelMarketing.com’s readers to have the real facts.

Booking.com maintains a hotel review and scoring system where potential customers can evaluate satisfaction levels from other customers who have stayed at a particular hotel.  Booking.com takes this review system very seriously and monitors every review and score to insure that it comes from actual customers and not from employees or affiliates of a hotel.

Recently, the Booking.com staff noticed a hotel where the owners and affiliated individuals had booked themselves several times into the property in order to be able to boost the hotel’s review scores. Some of the questionable bookings were using e-mail addresses of officialwire.com. Before the bookings were made, the hotel lowered its rate from 600 to 60 Euro per night.

This activity is a violation of Booking.com’s hotel participation policies.  After further review, the hotel was removed from the Booking.com system.  At no time did Booking.com offer to reinstate the hotel in return for paying commissions that were owed to Booking.com.

Source : Hotelmarketing.com

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20.8.2008 par admin.

Selon le cabinet Protourisme, les hébergements touristiques en France ont vu leur nombre de nuitées baisser de 2% cet été. Selon une enquête réalisée entre les 9 et 14 août auprès de 500 opérateurs ou groupement d’opérateurs touristiques totalisant plus d’un million de lits touristiques marchands, “les nuitées touristiques réalisées entre le 1er juillet et le 15 août ainsi que l’état des réservations jusqu’à la fin août montrent une baisse de 2%”. Pour Didier Arino, “un quart des Français ayant l’intention de partir en vacances cette année dans un hébergement marchand a attendu le dernier moment avant de se décider dans l’attente de faire une bonne affaire ou de trouver un séjour au juste prix”. Il ajoute. “Lorsque cette condition n’était pas remplie ou que la météorologie était défavorable ils ont différé leur séjour ou l’ont raccourci. Au final si le taux de départ est relativement stable, la baisse de la durée moyenne de séjour a pour conséquence une baisse des nuitées touristiques cet été”.

Source : Le Quotidien du Tourisme

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20.8.2008 par admin.

Les premiers chiffres sur la fréquentation touristique estivale commencent à tomber et ce n’est pas l’extase. Selon les résultats de l’enquête du cabinet Protourisme, le nombre de nuitées vendues entre le 1er juillet et le 15 août et les réservations enregistrées jusqu’à la fin août montrent une baisse de 2% par rapport à l’été dernier. Pire, les chiffres définitifs pourraient même s’approcher de – 3%.
D’un côté, la Côte d’Azur, le littoral Languedoc-Roussillon, la Corse, l’Ile-de-France, le Lyonnais-Bassin rhodanien et le Nord-Pas de Calais affichent une hausse de fréquentation. De l’autre, les régions qui ont souffert, notamment d’une météo médiocre. Pour tous, le contrecoup de la hausse du prix de l’essence et d’un pouvoir d’achat en berne qui rendent les clients plus regardants à la dépense.    zzz20o

Source : l’Hôtellerie.

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