15.7.2008 par admin.

L’été de tous les dangers pour l’hôtellerie-restauration ? 
“Pouvoir d’Achat, Inflation, carburant… L’été de tous les dangers pour l’hôtellerie-restauration ?”, c’est le billet d’humeur de Régis Bulot, président d’Auberges et Bistrots de France. Tribune libre. “Quelles vont être les conséquences de cette baisse du pouvoir d’achat, devons-nous nous attendre à une saison difficile ? Après m’être entretenu avec différents observateurs, je vous fais part avec prudence de mon sentiment, car les évolutions actuelles sont complexes et contradictoires. Pour les semaines qui viennent, il est peu probable que l’on assiste à des bouleversements profonds dans les comportements des «vacanciers», la plupart des réservations étant déjà effectuées. De légers changements pourraient néanmoins perturber la saison. En effet, si la part du budget consacrée aux loisirs est celle qui est touchée en dernier, la hausse importante et rapide des dépenses (transports, chauffage, alimentation) conduit de nombreux français à des arbitrages.
Comment cela peut-il se traduire concrètement sur la suite de la saison ?
La clientèle française sera-t-elle plus nombreuse à rester en France, plutôt que d’aller en Espagne ? Rien n’est moins sûr, sauf si l’essence continue d’augmenter. Pour les familles qui vont à l’hôtel, plusieurs changements sont à prévoir : elles vont être attentives au rapport qualité-prix et à leur budget «extras». Elles risquent de modifier leurs destinations car leur recherche de «bonnes affaires» associée à une prise de conscience de l’environnement va les entraîner vers moins de bord de mer, plus de campagne et de montagne, et moins de destinations lointaines par avion. On note chez elles une demande accrue de terroir, d’authenticité, de nature, de convivialité, tant au niveau de l’hébergement que de la restauration. N’oublions pas les seniors actifs. Ils aiment voyager, découvrir d’autres cultures, mais leur pouvoir d’achat est également touché. Ils se tournent à nouveau vers nos provinces et sont désireux d’aller dans des hôtels où l’on se sent comme chez soi et des restaurants où l’on propose une cuisine de qualité. Il s’agit là de bonnes nouvelles pour l’hôtellerie-restauration française, à condition de ne pas décevoir les attentes de cette clientèle. Ces attentes trouvent leur pleine satisfaction au travers d’établissements dans lesquels on est accueilli par les patrons, des maisons «à taille humaine» où l’on se sent plus comme chez des amis que dans un hôtel ou un restaurant, où l’on vous sert une nourriture de qualité qui respecte les saisons. On se rend donc compte que finalement, la conjoncture actuelle n’est pas aussi défavorable qu’on pourrait le craindre pour les établissements qui ont su préserver ces dimensions de simplicité, d’accueil, de terroir, tellement importantes dans la morosité ambiante. Mais attention, si les Français ont tendance à rester dans leur pays, cela est également vrai pour les étrangers habitués de la France, et qui représentaient une clientèle importante : Américains du Nord touché par le taux de change, Européens connaissant les mêmes difficultés que nous.
Comment se donner toutes les chances ?
Pour rester sur le marché dans les années à venir il est indispensable d’être visible par un maximum de clientèles potentielles. Or, nombre d’établissements indépendants n’existent que grâce à une clientèle locale et d’habitués. Si cette clientèle décide de venir un peu moins souvent, cela se traduira par une perte de chiffre d’affaires. Dans les circonstances actuelles, l’indépendance est légitime, mais l’isolement peut mettre en péril une exploitation. Concilier la force d’un réseau et l’autonomie, c’est tout le sens de ma démarche dans la création d’Auberges et Bistrots de France.»
Régis Bulot, p.-d.g. d’Auberges et Bistrots de France.

Source : l’Hôtellerie

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15.7.2008 par admin.

Expedia is beefing up its corporate travel service and rebranding it “Egencia” as it seeks to compete directly with Amex and Carlson Wagonlit Travel on a global basis, writes the Financial Times.

The global leader in online travel has made its reputation on the back of the leisure market, but is putting its corporate travel business on the same brand footing as its three main businesses - Hotels.com, TripAdvisor, its travel information business, and the eponymous website.

Dara Khosrowshahi, chief executive, said: “The goal is really to set this brand as an industry heavyweight to compete directly with Amex and Carlson Wagonlit Travel. We are going to expand Egencia on a global basis.”

On the timing of its brand launch, he added: “This might not seem like a time to invest in a new brand. But with Egencia, corporations are looking for ways of saving on their corporate travel spend.

Get the full story at the Financial Times

Related Link: Egencia

Source : HotelMarketing.com

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15.7.2008 par admin.

http://www.tourisme.gouv.fr/fr/home.jsp

Retrouvez ici les prochains évènements

http://www.tourisme.gouv.fr/fr/z1/ministere_delegue/evenements/

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15.7.2008 par admin.

Du 13 au 15 Octobre à Saint Malo

The NEM European Technology Platform is very pleased to announce that its 2008 NEM Summit will be organised on October 13-15, 2008 in Saint-Malo (France), under the aegis of the European Commission’s DG Information Society and Media with the support of the Région Bretagne and the Media & Networks cluster.

The 2008 NEM Summit “Towards Future Media Internet” aims to be a major conference and exhibition devoted to the field of networked and electronic media and ICT at large. It will provide a unique opportunity to network and share information and viewpoints on R&D status and perspectives in this area. The conference will address topics related to:

• Electronic Media Content
• Distributed Media Applications
• New Media Delivery Networks and Network Services
• User Devices and Terminals
• NEM Enabling Technologies

It is expected that the event will gather 400 to 500 representatives from the industry and research ICT community worldwide to share experiences and research results, identify future trends, discuss and identify opportunities for research collaboration (including under the ICT Theme of the FP7).

Source : http://www.nem-summit.eu/

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15.7.2008 par admin.

Expedia Corporate Travel is changing its name and taking a Mississauga-based travel company with it. Expedia announced Monday it had purchased Mississauga-based Synergi Global Travel Management. The new name will be Egencia. 

July 2, 2008 09:40 AM - Expedia Corporate Travel, part of global travel giant Expedia, Inc., has acquired Mississauga-based Synergi Global Travel Management, a Canadian corporate travel management, meeting and incentives company.
The announcement was made Monday.
Simultaneously, Expedia Corporate Travel is changing its name to Egencia, with the aim of extending its Canadian presence. Synergi is Egencia’s first Canadian acquisition.
“The rebranding of our company as Egencia in conjunction with the Synergi acquisition represents the next natural step in our evolution and a sign of our investment in the Canadian corporate travel market,” said Omar Ahmad, managing director of Egencia Canada. “Synergi’s local market knowledge, customer relationships and meetings and incentive offering, combined with Egencia’s award-winning technology and first-class customer service will enable us to bring more value to our customers now, and in the future.”
Expedia, Inc. is the largest online travel agency in the world, the third-largest travel company in the U.S. and the fourth-largest travel company in the world.
Under terms of the acquisition, Synergi president, Donald McLean, and executive vice-president, Gina Baldoni, will join Egencia Canada’s management team. The customer service centre will remain in Mississauga.
“Egencia will enable Synergi to offer clients leading online booking and reporting tools as well as global corporate travel support,” said McLean. “This will complement Synergi’s outstanding corporate agent team, customer service centre, and strong meeting and incentive offering.”
Terms of the transaction were not disclosed. The transaction will close in mid-July.

Source : mississauga.com

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15.7.2008 par admin.

Orbitz.com and UK sister brand ebookers.com have inked a deal with Microsoft to be its online travel agency for its travel portal on both sides of the Pond.

The sites will power all of MSN’s travel services including air, hotel, package holiday, cruise and car rental.

The July 1 launch means that UK MSN customers can use ebooker’s Price Guarantee which refunds the difference if they find a cheaper fare elsewhere. US customers will use Orbitz’ Price Assurance service which refunds the difference if another Orbitz customer books the same flight for less. They can also use the OrbitzTLC which contacts customers by email, text and phone when there is a status update on their itineraries.

CEO and president of Orbitz Worldwide Steve Barnhart said: “Our partnership with MSN will provide additional visibility and traffic to both Orbitz.com and ebookers.com, strengthening growth in both the United States and the United Kingdom. As one of the largest internet destinations in the world, MSN represents another significant win for growing our co-branded distribution.”

By Dinah Hatch

Source : travelmole.com

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15.7.2008 par admin.

Hervé NOVELLI, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services, publie aujourd’hui le 1er baromètre mensuel de Conjoncture Touristique, un outil de veille et de pilotage du tourisme, premier secteur d’activité de l’économie française. Ce baromètre mensuel de Conjoncture Touristique, réalisé par TNS Sofres pour ODIT France, montre que les professionnels sont largement confiants pour la saison Eté 2008 qui s’annonce, du côté de la demande, comparable à la saison 2007 qui était un bon cru. Ce baromètre est réalisé mensuellement en interrogeant chaque mois plus de 3000 touristes français et européens dans chaque pays ainsi que près de 950 établissements *Voici les principaux résultats du baromètre :D’une manière générale, la perception des professionnels sur l’activité de leur établissement pour les mois à venir s’établit à un niveau élevé d’optimisme (plutôt optimistes et très optimistes) :70% pour les hôtels (80% pour les trois étoiles et plus),67% pour les restaurants,78% pour l’hôtellerie de plein air, 64% pour les locations collectives et individuelles.37% des Français de 15 à 65 ans ont l’intention d’effectuer un séjour d’au moins une nuit hors de leur domicile durant le mois de juillet. Ce taux atteint 44% en août.La destination France reste largement plébiscitée: 27% des Français de 15 à 65 ans ont l’intention d’y effectuer un séjour d’au moins une nuit hors de leur domicile en juillet, 30% en août. Par ailleurs, 12% des français en juillet et 17% en août souhaitent partir à l’étranger.Si l’on y ajoute les intentions de séjours d’au moins une nuit en France des Allemands, Britanniques, Belges, Italiens et Néerlandais de 15 à 65 ans, cela représenterait plus de 110 millions de nuitées en juillet et près de 150 millions en août. La part en nuitées des séjours effectués en totalité ou en partie en hébergement marchand devrait être de 50% en juillet (40% pour les Français) et de 55% en août (50% pour les Français).La durée moyenne prévue de séjour en France serait de 6.4 nuitées pour les Français en juillet et de 7.6 nuitées en août.Selon les nationalités, les séjours s’étalent entre 4.5 et 8.2 nuitées en juillet et 5.6 et 8.6 nuitées en août. Ce sont les Allemands, les Néerlandais et les Belges qui restent le plus longtemps en France en juillet et en août suivis des Italiens et enfin des Britanniques. Le littoral serait l’espace touristique de prédilection des Français en juillet et en août (47% et 48% de leurs nuitées). Il est aussi plébiscité par les Belges en juillet (47% de leurs nuitées), par les Italiens, les Allemands et les Néerlandais en août (16%, 45% et 39% de leurs nuitées), alors que la campagne, plébiscitée par les Allemands et les Néerlandais en juillet (48% et 46% de leurs nuitées) l’est par les Belges en août (41%). Les Britanniques se distinguent en privilégiant les espaces urbains (38% et 39% de leurs nuitées en juillet et août respectivement), quasiment à égalité avec la campagne (37% sur chacun des 2 mois)Après un mois de juin dont l’activité s’annonçait plutôt stable ou en retrait par rapport à l’année précédente, les professionnels du tourisme restent cependant globalement confiants dans l’avenir de leur établissement. Cet optimisme, malgré tout modéré, est plus marqué pour les campings, demeure soutenu pour les hôtels et a tendance à s’affaiblir pour les restaurants.Les intentions de recrutement de saisonniers pour juillet et août demeurent élevées pour les hôtels(32%), les restaurants (38%), les loueurs de résidences collectives (44%) pour cumuler à 60% auprès des campings.A 12 mois, les restaurants demeurent en tête des intentions de recrutement (36%), loin devant les loueurs de résidences collectives (17%) et les hôtels (13%).Ce nouveau baromètre mensuel s’articule autour de 2 volets :Un Volet « demande » : mesure mensuelle des voyages effectués et des intentions de départ des Français ainsi que des étrangers en provenance des 5 premiers marchés européens (Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Italie) par grande zone touristique française de destination, mode de transport, type d’hébergement, durée de séjour, canal de distribution de l’offre. Le budget consacré aux séjours est lui aussi collecté. Recueil par internetÉchantillon représentatif des internautes de 15 à 65 ans de 6 pays : France, Belgique, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie. 3000 personnes interrogées chaque mois dans chaque pays sur leurs voyages du mois précédent et leurs intentions de voyages du mois suivant, occasionnant au moins une nuit en dehors de leur domicile. Application d’une clé d’extrapolation des résultats à l’ensemble de la population des individus âgés de 15 à 65 ans de chaque pays (internautes + non internautes). Cette clé est construite à partir de différentes sources statistiques croisant comportement de voyage et équipement (utilisation Internet).Un volet « offre » : mesure de la perception mensuelle de l’activité récente, en cours et à venir et des intentions de recrutement pour quatre catégories de professionnels du Tourisme : hôteliers, gestionnaires de campings, loueurs de résidences ou de logements individuels et restaurateurs.Recueil par téléphone.Panel d’établissements représentatifs France entière : hôtels, campings, locations (résidences de tourisme, villages de vacances, auberges de jeunesse, meublés de tourisme, gîtes et chambres d’hôtes), restaurants (avec fréquentation touristique). Entre 450 et 950 établissements interrogés chaque mois.

Source : publi-news.fr

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15.7.2008 par admin.

Expedia has entered into an agreement to acquire Italy-based Venere.com.The transaction will result in the addition of more than 10,000 incremental hotel properties in Europe, the Middle East and Africa to Expedia’s global hotel offering.

Expedia, Inc. today announced that it has entered into an agreement to acquire Italy-based Venere Net ApA from Advent International and the founding partners. Venere.com has established relationships with approximately 29,000 hotels and bed and breakfast properties throughout Europe and the U.S. The transaction will result in the addition of more than 10,000 incremental hotel properties in Europe, the Middle East and Africa to Expedia, Inc.’s global hotel offering. Terms of the pending acquisition were not disclosed. Closing of the transaction is subject to competition approval in Germany.

Venere.com is focused on offering hotel reservations to European consumers and provides hoteliers with geographically diverse sources of demand. The company has direct relationships with approximately 29,000 hotels around the world—including 26,000 in Europe—with which it operates an agency model. Venere(TM) is currently adding hotel properties at a rate of more than 1,000 per month.

“Acquiring Venere will bring a well-known, respected European consumer brand to the Expedia(R) portfolio,” said Dara Khosrowshahi, President and CEO, Expedia, Inc. “Additionally, it will immediately expand our supply footprint in Europe, the Middle East and Africa, and enable Expedia to diversify our business model approach to hotel partners worldwide.”

“We are delighted to have played a role alongside Venere’s management team in transitioning the company from an entrepreneurial, founder-led business into one of Europe’s most valuable on-line travel assets,” said John Singer, Managing Partner of Advent International. “Expedia is a highly complementary fit for Venere, and will be a perfect strategic partner for their ongoing development.”

“We are thrilled at the prospect of becoming part of Expedia because our dedication to offering superior service to travelers via our expansive network of hotels and B&Bs is a great fit with the most respected group of brands in travel,” said Marco Ficarra, CEO of Venere.com. “In addition, our team of passionate travel professionals located in Rome, London and Paris will complement Expedia’s global team, as we continue to provide hotels new ways to optimize their distribution mix.”

Source : HotelMarketing.com

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15.7.2008 par admin.

Globalement, l’étude montre que les touristes sont avant tout à la recherche de bien-être et ce, même à l’hôtel.Parce que 46% des personnes interrogées déclarent se réveiller fatiguées et 82% être préoccupées par le pouvoir d’achat, 89% éprouvent le besoin de se détendre.

C’est dans ce contexte que 95% des Français veulent un accueil chaleureux à l’hôtel. Pour eux, l’hôtel doit également proposer des repas équilibrés (47%) et notamment servir des plats de la région de l’hôtel dans lequel ils logent (83%).

Source : ctendance.com

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15.7.2008 par admin.

Mappy, service web de cartes et d’itinéraires routiers, s’ouvre de plus en plus au tourisme et signe un partenariat avec Hachette Tourisme, après Booking.com et Auto Escape.

“Une sélection d’hôtels et de restaurants du Guide du Routard associée à la description de sites touristiques sera disponible sur Mappy.com à partir de la rentrée” affirme Henri Moché, directeur général du site, qui se réjouit de ses “8,7 millions de visiteurs uniques et 250 millions de pages vues par mois”. Mappy.com a déjà noué des partenariats avec Booking.com, spécialiste de la réservation d’hôtels en ligne et le courtier en location de voitures Auto Escape. L’internaute peut ainsi trouver et réserver l’hôtel le plus proche d’une adresse qu’il aura sélectionnée. Il peut également visualiser l’agence en location de voitures la plus proche et le véhicule au meilleur tarif.

Source : Le Quotidien du Tourisme

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