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30.7.2008 par admin.
Début de saison estivale en demi-teinte en France pour l’industrie du tourisme: le mois de juillet a été marqué par des taux d’occupation “stables” pour l’hôtellerie mais une baisse de fréquentation pour les cafés et les restaurants, selon un bilan d’étape publié mardi soir par l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie (UMIH).”Les premières tendances laissent entrevoir des taux d’occupation relativement stables dans l’hôtellerie par rapport à 2007, même si un léger recul est constaté dans certaines régions”, note l’UMIH. “Par contre, la baisse du pouvoir d’achat des vacanciers se fait ressentir dans les cafés et les restaurants pour lesquels la baisse de fréquentation peut atteindre -20% à -30%.”
La saison estivale 2008 est donc marquée par un “démarrage tardif”. “Pour la majorité des professionnels, elle n’a vraiment débuté qu’après le 14 juillet, voire à partir du week-end du 19/20 juillet”, souligne l’organisme patronal représentant le secteur de l’hôtellerie, de la restauration, des cafés et des discothèques en France.
Côté hôtellerie, l’UMIH parle d’une “fréquentation satisfaisante”, même si plusieurs régions enregistrent des baisses diverses en juillet (Corse, Languedoc-Roussillon, Pays basque, Vendée, Pyrénées orientales, Isère et Savoies). En PACA (Provence-Alpes-Côte-d’Azur) et en Bretagne, la saison a débuté tardivement.
En revanche, la baisse du pouvoir d’achat, surtout pour les vacanciers français, s’est fait davantage sentir chez les professionnels des cafés, bars, brasseries, restaurants, qui “sont plus inquiets”. “Le contexte actuel (augmentation du prix du carburant, augmentation du coût des matières premières, inflation) accentue la baisse du pouvoir d’achat des vacanciers, notamment de la clientèle française”, explique l’UMIH dans son communiqué de presse.
Par conséquent, les habitudes de consommation constatées depuis déjà plusieurs années se confirment et même s’accentuent, indique le syndicat patronal: suppression des à-côtés (apéritif, vin, café, petit déjeuner); un seul plat, voire un plat pour deux; baisse de la fréquentation des restaurants le midi mais aussi le soir, etc. Les baisses varient de -10% à -30%, selon les régions.
Les entreprises saisonnières sont elles aussi inquiètes. L’année 2007 avait été une année moyenne en termes de résultats, l’année 2008 s’annonce sous des auspices médiocres. C’est tout un secteur de l’activité touristique qui risque d’être touché par la récession économique, note l’UMIH. AP
Source : nouvelobs.com
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30.7.2008 par admin.
With industry data showing continued increases for both average domestic airfare and the average daily rate for hotels, Orbitz for Business unveiled a ranking of the top business travel markets in which these costs have demonstrated price fluctuations.
Record costs for jet fuel and a soft economy have forced many airlines, business travelers and corporate travel programs to explore and implement aggressive cost-cutting measures in 2008. With industry data showing continued increases for both average domestic airfare and the average daily rate for hotels, Orbitz for Business today unveiled a ranking of the top business travel markets in which these costs have demonstrated price fluctuations, including increases and decreases in business traveler spending.
Average Air Transactions
Orbitz for Business used year-to-date client bookings to determine this newest trend in traveler spending. For example, based on Orbitz for Business transactions, the market that has seen the greatest percentage increase dollar-wise in average airfare is Columbus, Ohio; while Salt Lake City, Utah, tops the list of cities on a percentage basis that have seen their average airfare decrease in 2008.
Top 10 Business Travel Markets Where Average Cost For Air Travel Has Increased or Decreased
Increased
1. Columbus, OH
2. Toronto, Canada
3. New York City (all airports)
4. Houston, Texas
5. Newark, N.J.
6. Minneapolis, Minn. .
7. Indianapolis, Ind.
8. Detroit, Mich. .
9. Richmond, Va.
10. Cleveland, OH
Decreased
1. Salt Lake City, UT
2. Los Angeles, Calif.
3. London, England
4. San Antonio, Texas
5. St. Louis, MO
6. Atlanta, GA
7. Fort Lauderdale, Fla.
8. Seattle, Wash
9. San Jose, Calif.
10. Portland, Ore.
Based on percentage increases and decreases for 2008 Orbitz for Business bookings that included a minimum of 1,000 air transactions per market.
The U.S. Bureau of Transportation Statistics shows the average domestic airfare increased 4.5 percent through the first quarter of 2008. Additionally, Consumer Price Index data lists the average domestic airfare increasing an additional 4.5 percent in June alone, its largest monthly increase since March 2000. In contrast, the average air transaction among Orbitz for Business’ customers has increased less than two percent (1.55%) thus far (through July 23) in 2008 over the same time period last year.
Average Daily Rates—Hotel
According to Smith Travel Research, a leading provider of data and information in the hospitality industry, the average daily rate for hotels in the U.S. is up five percent in 2008. But while some may be paying more for lodging, Orbitz for Business hotel bookings also reflect percentage decreases in spending (measured by average daily rate) in a number of top markets, including New York City, Boston, San Francisco and Dallas.
Top 10 Business Travel Markets Where Average Daily Hotel Rate Spending Has Increased or Decreased
Increased
1. Pittsburgh, Pa.
2. Sacramento, Calif.
3. Toronto, Canada
4. Charlotte, N.C.
5. Minneapolis, Minn.
6. St. Louis, MO.
7. Orlando, Fla.
8. Tampa, Fla.
9. Columbus, OH
10. Washington, D.C.
Decreased
1. Dallas, Texas
2. Las Vegas, Nev.
3. San Diego, Calif.
4. Phoenix, Ariz.
5. New Orleans, La.
6. Cleveland, OH
7. Baltimore, MD.
8. San Francisco, Calif.
9. New York City
10. Boston, Mass.
Based on percentage increases and decreases for 2008 Orbitz for Business bookings that included a minimum of 1,000 hotel room nights per market
A recent Orbitz for Business and Business Traveler Magazine survey found that more than two-thirds (68%) of travelers say they are now staying at less-expensive/lower star-rated hotels as a means to save money.
“It’s interesting that in some key markets where customers are spending more on airfare their hotel spend is down, with New York City serving as a prime example,” said Dean Sivley, COO and senior vice president, Orbitz for Business. “Some spending increases are inevitable in our current travel climate, however we’ve been very proactive in integrating cost saving products and initiatives to help our customers best manage their travel programs.”
Source : hotelmarketing.com
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25.7.2008 par admin.
European online travel company ebookers has re-launched its Belgian website (http://www.ebookers.be) on its global technology platform.
The Belgian site is the first on Orbitz Worldwide’s global platform where users can search for travel in a non-English language.
Like past platform migrations in the UK and Ireland, the re-launch of ebookers’ new Belgian website is expected to triple the number of hotels accessible to customers.
Additionally, authentic hotel user reviews of thousands of properties and additional information about traveler destinations, including more hotel photos and maps, also have been added to the Belgian ebookers site.
Additional ebookers.be functionality now includes dynamic packaging features, improved content which supports the Belgian website’s natural search ranking, easier filtering of travel search results, improved features and promotional pages for offers and deals, “My Trips” and “My Accounts” sections that allow customers to view current and previous trips and transatlantic multi-city flight search enabling customers to book more complex flight itineraries, including up to four flights segments, which can arrive and depart from different airports.
Orbitz Worldwide’s global technology platform, built in 2007, makes it easier for travelers to book any combination of flight and hotel choices when planning their own holiday. The multi-language, multi-currency backend information technology has the ability to power multiple websites that operate in different locations, increasing maintenance efficiencies, common inventory access and speed to market with new innovations.
The platform will eventually power all 13 ebookers websites in Europe and also Orbitz Worldwide’s properties in North America.
Source : eyefortravel.com
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22.7.2008 par admin.
A new generation of travel Web sites is using creative features to help travelers customize their vacation, whether it be a kayaking adventure or a lazy stay at the beach.
Tips, ratings and itineraries - often supplied by everyday travelers rather than professionals - are a cornerstone for many of the new companies, which are competing against giants like Orbitz, Expedia, Travelocity and Yahoo Travel.
“They’re doing things differently and more creatively,” said Henry Harteveldt, an analyst for Forrester Research, who likened the new sites to travel agents, whose services stretch beyond selling tickets.
For instance, TripWiser is a bulletin board of vacation ideas where users post itineraries to help others get started on plans for a mountain retreat, big city shopping jaunt or idyllic tropical getaway. TVTrip features video tours of hotels. Dopplr allows frequent business travelers to privately post their travel schedules and learn if any friends will be in the same city at the same time.
And venture capitalists are pouring money into the sites. Among the biggest online industries in terms of revenue, travel presents a large opportunity for any Web site that can carve out even a small market share.
The growth is being helped by new technology that has made it easier and cheaper to integrate maps and photos into Web sites. Newcomers are using design to set themselves apart from their forbears, which are usually slower to update their sites with the latest in flashy features.
Still, some of the established players are adopting emerging ideas in the online travel industry that could make it more difficult for the new generation to establish a foothold.
Another challenge for the new sites is the souring economy, which is making people think twice about taking a vacation. Generally, the new sites make money from advertising and commissions on their visitors’ purchases. The sites usually team up with the major travel booking engines to handle transactions.
PlanetEye, a site that fully opened this month, emphasizes the visual. Navigation is done mostly by clicking on photographs and maps as a way to encourage exploration and discovery, according to Butch Langlois, the chief executive.
For example, a user planning to visit London can take advantage of PlanetEye’s maps - on which virtually everything tourist-related is plotted - to choose a hotel close to the top attractions. With a couple of clicks, users can also see restaurants near their hotel and scan the reviews.
As with many of the new travel sites, PlanetEye features reviews, photographs and addresses that are culled from outside sources such as the New York Times, Concierge.com and online photo sharing service Flickr. Local experts hired by PlanetEye also contribute, but that’s only a fraction of what’s on the site.
“The content is already there,” Langlois said. “We don’t need to re-create it. We just display it differently.”
A folder called a travel pack allows PlanetEye’s users to save information that interests them.
In keeping with a broader movement for what’s known as user-generated content, new companies such as Nile Guide, TripTie and Driftr rely on users to contribute travel reviews and recommendations. Consumer reviews have already proven to be successful on older sites like TripAdvisor and have a major impact on their readers, according to analyst Harteveldt.
At least 2 out of 10 people look at travel reviews at least once a month, he said. Of those, 38 percent will change the hotel where they stay because of what they learn.
In general, Harteveldt said, the new crop of travel sites is aimed at making users smarter and making online travel planning more personal. They are trying to assume more of the role of travel agents, who traditionally offer a range of help, such as planning and suggestions about where to go, not just sell tickets to people who already know where they want to go.
Harteveldt pointed to InsideTrip, an airfare search engine that allows users to set parameters such as leg room, on-time performance and aircraft age in choosing flights. Although such factors may seem minor, some people may be willing to pay more for a plane ticket if it meets their exact needs, he said.
Meanwhile, TravelMuse offers a “find inspiration” button for users who need help coming up with an idea for a trip. Put in the parameters - I’m a kayaking fanatic who is willing to fly up to three hours from San Francisco and pay up to $2,000 per person for a weeklong vacation, for instance - and get a list of suggestions including Vail, Colo.; Vancouver, British Columbia; and Seattle.
As Kevin Fliess, chief executive of TravelMuse, which began operating in June, put it: “We think of booking as the last 5 percent. The 95 percent that comes before it - the planning and building of itineraries - is largely unaddressed.”
Keynote Systems, a test and measurement company in San Mateo, regularly rates customer satisfaction with mobile Web and the Internet.
This month, the company released the results of its interactive research study of sites for researching and booking cruises, which were evaluated on such factors as design and organization, customer support, and ease of use.
| Rank | Site2007 rank | |
| 1 | Expedia | 1 |
| 2 | Travelocity | 2 |
| 3 | Carnival | 5 |
| 4 | Royal Caribbean | 3 |
| 5 | Cheap Tickets | 10 |
Source: Keynote Systems
Sites that offer creative tools for finding and planning vacations have been proliferating. Here is a sampling:
Source: Chronicle research
E-mail Verne Kopytoff at vkopytoff@sfchronicle.com.
Source : sfgate.com,
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22.7.2008 par admin.
Le salon Prest’Ho, journée du recrutement et de la formation dans l’hôtellerie, la restauration, le tourisme et les métiers de bouche, se tiendra le 16 septembre 2008 à l’Espace Champerret à Paris (XVIIe). Cet événement a pour objectif de mettre en relation les étudiants et les entreprises ayant des postes à pourvoir. Renseignement : prestho.fr
Source : l’Hôtellerie
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21.7.2008 par admin.
HotelClub est un leader mondial de la réservation hôtelière en ligne jusqu’à 12 mois à l’avance. Il fournit ses services de réservation en ligne pour plus de 25 000 hôtels dans 2200 villes dans plus de 104 pays du monde entier.
HotelClub vous propose une grille de tarifs très compétitive grâce à notre importante capacité d’achat avec jusqu’à 60% de réduction. HotelClub a conclu des accords avec de grandes chaînes hôtelières et des milliers d’hôtels à travers le monde entier pour répondre aux demandes des voyageurs et ce, à des tarifs très compétitifs et avec des normes éthiques élevées. HotelClub offre un vaste de choix de chambres d’hôtel dans plus de 104 pays. Nous proposons une variété d’hôtels allant d’une étoile au cinq étoiles dans tous les styles : station balnéaire, appartement tout équipé, motels à petit budget et grandes chaînes hôtelières.
HotelClub est en mesure de répondre aux besoins variés et aux exigences de ses clients dans le monde entier grâce à l’efficacité de son site Internet.
http://www.hotelclub.net/hotel.reservations/
Source : sitedesmarques.com
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21.7.2008 par admin.
Première destination touristique au monde, la France doit faire face à une concurrence étrangère de plus en plus dynamique. Cette semaine, lepoint.fr vous propose de découvrir les challenges et les mutations d’un secteur qui emploie deux millions de personnes.
Une belle vue, des chambres spacieuses, des équipements modernes, un accueil agréable, une propreté irréprochable, voilà en résumé ce qu’attendent les touristes d’un des 17.600 hôtels classés en France. Mais derrière les étoiles affichées sur la façade de l’établissement, la réalité est souvent décevante : une literie hors d’âge, une décoration vieillissante, un équipement désuet… Autrefois gage de qualité, que valent aujourd’hui les étoiles ? “Plus grand-chose”, s’accordent à dire les professionnels du secteur. Au fil des ans, elles ont perdu de leur éclat. Pourtant les trois quarts des voyageurs disent se fier aux étoiles lorsqu’ils choisissent leur hôtel, tout en reconnaissant que les classements n’ont aucune fiabilité, tant en termes de confort qu’en termes de prix. Pour les touristes, les étoiles sanctionnent la qualité de la prestation. Or, les normes de classement - de 0 à 4 étoiles luxe - fixées par un référentiel datant de 1986, imposent des contraintes principalement quantitatives, de superficies à respecter et d’équipement à posséder, mais pas qualitatives.
Le classement d’un établissement repose sur une démarche volontaire de l’hôtelier. Le propriétaire formule une demande auprès de la préfecture qui diligente la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes qui donne un avis favorable ou non. L’hôtelier se voit alors accordé le nombre d’étoiles correspondant aux normes de classement ( lire notre encadré ). Une fois le sésame attribué, le propriétaire est rarement inquiété, les étoiles lui sont acquises quasiment à vie. “On sait très bien que les contrôles faits par la répression des fraudes sont limités, voire inexistants. La moyenne, c’est un contrôle tous les huit ans. Il n’y a pas de vraies pressions sur les propriétaires”, explique Arnaud Deblauwe, rédacteur en chef adjoint du magazine Que choisir . “La tentation de ne plus rénover, de ne plus réinvestir est grande.” Résultat, aujourd’hui 1/4 de l’hôtellerie française classée est considérée comme vieillissante, voire vétuste, et 1/3 des hôtels sont à bout de souffle dans les prestations qu’ils proposent. Seul 1 hôtel classé sur 6 serait irréprochable aux yeux de la clientèle hôtelière, toutes catégories confondues.
Ces signaux ont conduit les pouvoirs publics à agir. “La part française dans le tourisme mondial - qui était de 12 % dans les années 1990 - est tombée à 9 % en 2007, ce qui est le signe d’une urgence à agir. Nous avons donc souhaité mener une réflexion stratégique sur la situation de l’industrie touristique française”, explique au point.fr le ministre du Tourisme Hervé Novelli . “J’ai annoncé une réforme de l’hôtellerie et la mise en place d’un classement basé sur un référentiel entièrement révisé et enrichi.” La réforme de la classification des hôtels, véritable serpent de mer, lancée une première fois en 2006 par Léon Bertrand, ministre délégué au Tourisme dans le gouvernement de Dominique de Villepin, a donc été relancée.
“La montagne a accouché d’une souris”
Une commission constituée de cinq syndicats hôteliers (Umih, Synhorcat, Gnc, Fagiht et Cpih) en charge d’élaborer le contenu des nouvelles normes ont rendu leur copie mi-juin. “La montagne a accouché d’une souris”, regrette le président du Comité pour la modernisation de l’Hôtellerie française Mark Watkins (1). “Les propositions des syndicats hôteliers nous paraissent sans ambition, sans panache, sans possible efficacité et sont même à certains égards rétrogrades. Avec ces nouvelles normes de classement hôtelier de 2008 proposées, l’on est tout simplement passé du XVIIIe au XIXe siècle”.
Parmi les pistes de la commission, on retrouve : la création d’une cinquième étoile pour les établissements de luxe, l’augmentation de la taille de la literie, un système d’occultation des chambres, la professionnalisation du personnel d’accueil… Le nouveau référentiel regroupe un total allant de 64 critères obligatoires en 1 étoile à 117 en 5 étoiles. Des standards complétés par 166 critères recommandés en 1 étoile et jusqu’à 111 en 5 étoiles. Pour autant, par rapport aux normes de 1986, le nouveau référentiel n’ajoute que peu de superficie supplémentaire pour les chambres (voir le tableau ci-dessous). Il autorise par contre les deux étoiles à ne pas disposer de salles de bains avec WC dans 25 % de leurs chambres et accorde aux hôtels 1 étoile de ne pas en disposer du tout alors qu’elles sont aujourd’hui obligatoires dans 20 % des chambres de ces établissements. Question équipement, le nouveau référentiel ne rend pas non plus nécessaire le poste de télévision dans certaines chambres des hôtels 1, 2 et 3 étoiles. La télévision est simplement recommandée dans 25 % des chambres 1 étoile, 50 % des chambres des 2 étoiles et 75 % des chambres des 3 étoiles. Une proposition étonnante quand on sait que près de 96 % des foyers possèdent une télévision et surtout que 76 % des clients voyageant seuls déclarent que la petite lucarne est leur unique loisir.
Le nouveau rapport qui se veut enclin aux évolutions des goûts et des standards de confort connaît quelques ratés. Le ministère du Tourisme prévient que le travail fourni par la commission “est une bonne base” mais que “d’autres acteurs seront auditionnés et mis à contribution avant la fin de l’année pour améliorer plusieurs points pour une mise en route au 1er janvier 2009″. Parmi les propositions retenues, celle de confier les contrôles à des organismes privés et non plus à la répression des fraudes. “Les contrôles seront plus réguliers”, indique le ministère. Pour accompagner ce vaste chantier qui doit s’étendre jusqu’en 2011, le gouvernement a mobilisé son organisme d’aide aux PME, Oséo et la Caisse des dépôts.
“Pour réussir à être plus performante, l’hôtellerie française doit réussir à se rénover dans l’ensemble du pays. Il faut surtout sauver les hôtels situés à la campagne qui font aussi le charme de notre territoire”, prévient André Daguin, président de l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie. Se moderniser ou s’éteindre, c’est le défi des étoiles françaises.
(1) Consultez le Livre blanc sur la modernisation de l’hôtellerie française sur ce site

Source : le point.fr
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21.7.2008 par admin.
La politique tarifaire de l’entreprise publique, de plus en plus complexe, est passée au crible par l’UMP Hervé Mariton. Son rapport doit être remis en octobre.
Le député UMP Hervé Mariton a fait savoir, jeudi 17 juillet, qu’il publiera en octobre un rapport sur la politique tarifaire de la SNCF. En cause, la mise en place par l’entreprise publique du “yield management”, une méthode marketing consistant à moduler les prix et très utilisée dans le secteur aérien.
OpacitéDe nombreuses associations de consommateurs critiquent l’opacité des tarifs de la SNCF. Elles dénoncent la complexité liée à la multiplication des offres: 1ère classe, 2ème, Loisirs, Pro, iDTGV, Prem’s, “Bons plans du net” s’ajoutant aux cartes Senior, 12-25, famille nombreuse… L’association de consommateurs CLCV et la Fédération nationale des usagers des transports (Fnaut) rapportent un nombre croissant de plaintes des usagers depuis quelques mois.
Une douzaine d’auditions
Le rapporteur spécial du budget des transports a expliqué à l’AFP vouloir “comprendre la politique tarifaire de la SNCF sur laquelle l’actionnaire (l’Etat, ndlr) n’a pas jusqu’ici exprimé une très grande curiosité”. Selon lui, une meilleure compréhension par l’Etat des tarifs des billets de train permettra aussi de mieux évaluer la rentabilité des lignes à grande vitesse dont le gouvernement compte construire 2.000 km supplémentaires d’ici 2020.
Le député a entamé en juin une série d’une douzaine d’auditions, dont des responsables de la SNCF, comme Mireille Faugère, directrice de Voyageurs France Europe (les grandes lignes de la SNCF). Seront aussi entendus des associations de consommateurs, des responsables d’entreprises comme Air France qui pratiquent le “yield management”, des responsables des services de l’Etat ou encore des experts du “yield management”.
Source : challenges.fr
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21.7.2008 par admin.
L’hôtellerie française enregistre des résultats satisfaisants au premier semestre 2008, selon la dernière étude présentée par MKG Hospitality.
Malgré un recul des taux d’occupation par rapport au premier semestre 2007, sauf pour les catégories intermédiaires, le revenu par chambre disponible (RevPar) progresse de 6,2% à 58,10 euros, notamment grâce à l’augmentation des prix dans les 3 et 4 étoiles.
Les catégories intermédiaires, 2 et 3 étoiles, parviennent à afficher des taux d’occupation en progression durant les six premiers mois de l’année, à respectivement +1,1 point et +1,2 point. A contrario, les autres catégories voient leur taux d’occupation reculer légèrement de 0,3 point pour la catégorie économique et 0,1 point pour les quatre étoiles.
Le prix moyen payé par les touristes augmente de 5,3% à 85,10 euros. Les hôteliers ont appliqué des hausses de tarifs de 5,9% (95,6 euros) pour les trois étoiles et de 5,7% (205,20 euros) pour les quatre étoiles. La progression est également soutenue pour les établissements économiques (+4,8% à 38,50 euros) et pour les 2 étoiles (4,9% à 65 euros).
“Sur le premier semestre 2008, ce sont les catégories intermédiaires deux et trois étoiles qui enregistrent les meilleures améliorations des taux d’occupation. D’une manière générale, la bonne tenue des niveaux de remplissage sur l’ensemble des catégories autorise la progression des prix moyens”, explique MKG Hospitality.
Selon le cabinet, le tassement des taux d’occupation ne témoignent pas d’un ralentissement de l’activité mais serait davantage dû à l’excellent premier semestre enregistré en 2007. Malgré le ralentissement économique mondial, le tourisme d’affaires devrait continuer à soutenir la fréquentation des hôtels en France.
Site : www.mkg-hospitality.com
Source : ctendance.com
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17.7.2008 par admin.
En 2009, le Monde à Paris se scinde en deux. Le Map pro se tiendra les 8 et 9 octobre alors que le Map version grand public se déroulera sur 4 jours du 19 au 22 mars à Paris expo, porte de Versailles.
C’est parce que la partie professionnelle n’a pas convaincu bon nombre d’exposants que les organisateurs du Map, né de la fusion du Mit international et du Salon mondial du tourisme (SMT), font marche arrière. Après analyse des retombées du salon, ils ont estimé que “le mois de mars n’assure pas une présence suffisante d’acheteurs qualifiés parmi les visiteurs professionnels”. Conséquence : l’amélioration de cette manifestation passe par un “repositionnement à des dates plus pertinentes pour cette cible et la consolidation de deux rendez-vous distincts dans l’année”. Le Map pro, 1er workshop international des professionnels du tourisme de groupe et des réceptifs, se tiendra donc les 8 et 9 octobre 2009, pavillon 5 à la porte de Versailles. Il sera sous la responsabilité d’Arlette Alphaize-Furet. Quant au Map grand public, salon international des voyages et des loisirs, il se maintient au printemps - du 19 au 22 mars, pavillon 4. Il sera sous la responsabilité de Marianne Chandernagor, actuelle directrice des salons Mahana.
Source : Le Quotidien du Tourisme
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